
BEBERAPA FAKTA BERGUNA
Seperti yang dinyatakan di semua saat pemesanan, hotel ini tidak menyajikan minuman beralkohol di restoran dan minibar kamar kami. Dilarang keras mengonsumsi minuman beralkohol di area umum termasuk lobi, restoran, ballroom, dan teras kolam renang. Namun, para tamu diperbolehkan untuk memakannya sendiri dalam privasi kamar mereka.
Restoran kami hanya menyajikan masakan halal. Kami juga tidak menyajikan makanan vegetarian dan vegan. Selain itu, rokok dan cerutu juga tidak tersedia.
Merokok tidak diperbolehkan di semua area umum di hotel ini termasuk restoran kecuali di area khusus merokok. Teras di tepi kolam renang juga merupakan area bebas rokok. Merokok hanya diperbolehkan di balkon di setiap kamar sementara merokok di kamar tidur sangat dilarang dan dapat memicu alarm asap.
Waktu check-in adalah pukul 15.00. Namun, tamu yang datang mulai pukul 14:00 dan tidak segera diberikan kamar akan disuguhi teh dan makanan ringan gratis yang tersedia mulai pukul 14:00 hingga 17:00. Waktu check-out tetap pada pukul 12 siang.
Seperti banyak hotel di Yogyakarta, hotel ini terletak di sekitar beberapa masjid dan adzan subuh sekitar pukul 04:30 dapat membangunkan orang yang tidur nyenyak. Ear plug sekali pakai tersedia dengan harga Rp 20.000 sepasang dan dapat dibeli di resepsionis.
Para tamu yang memilih untuk check-out karena ketidakpuasan dengan kebijakan hotel, kamar, fasilitas atau layanan dan ingin mendapatkan pengembalian uang dapat membuat klaim mereka dalam waktu satu jam setelah kedatangan. Kami akan mengembalikan jumlah bersih yang kami terima dan bukan jumlah yang dibayarkan oleh pelanggan dalam waktu 3 hari kerja.